ペアリング（カメラとシステムの紐付け）が問題なく完了できているかをご確認ください。ペアリングが未完了の状態であれば、手動検針を実施してもWeb画面上に画像が表示されません。
ペアリングを完了された後に手動検針を行なっていただければ、Web画面上で画像を確認していただくことができます。
ペアリング作業の方法や初期設定の一連の流れについては、以下のページに掲載している「運用マニュアル」をご参照くださいませ。
https://asmart.tayori.com/q/helppage/detail/589726/
もし、ペアリングが問題なく設定できているのにも関わらず、手動検針後にWeb画面上に画像が反映されていないというご状況でしたら、ネットワーク接続に問題がないかご確認ください。ネットワーク接続が失敗している場合、Web画面上に画像が反映されず、カメラの状態表示LEDは赤色が連続4回点滅した後に消灯します。そのような場合には、通信環境の良いところで改めて手動検針を実施してください。
ネットワークが繋がらない際の対策は、以下のページをご参照くださいませ。
https://asmart.tayori.com/q/helppage/detail/568959/
それでも問題が解消されない場合は、以下サポートフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
サポートフォームURL
https://form.asana.com/?k=ZOyZ9n_VaH42hgF8wQRVMA&d=1192630804882730