ご検討いただきたい対応策

ネットワークが繋がりにくい状況においては、以下の対策をご検討くださいませ。
（１）カメラの再起動を試してみる
（２）遮蔽物を取り除く
（３）通信キャリアを変更する
（４）メーター自体を移動させる

（１）カメラの再起動を試してみる

単純にカメラを再起動することで解決する場合もあります。一度手動検針でお試しいただけますと幸いです。

（２）遮蔽物を取り除く

通信の障害になっている遮蔽物がないか、それを取り除くことができないかをご確認ください。特に、メーターを設置する場所が鉄製の蓋で覆われてしまう場合は、 電波受信強度(RSRP)への影響が大きくなりネットワークが繋がりにくくなってしまいます。その際は、樹脂製の蓋に取り替えるか、少し隙間を開けるかの対策をご検討ください。詳しくは以下のページをご覧ください。
https://asmart.tayori.com/q/helppage/detail/568961/

（３）通信キャリアを変更する

※ネットワークのつながりやすさはソフトバンク仕様端末とドコモ仕様端末で異なります。ご利用いただく環境で両方の端末でお試しいただくことを推奨いたします。なお、ソフトバンク仕様端末とドコモ仕様端末の識別方法については、以下のページをご確認ください。
https://asmart.tayori.com/q/helppage/detail/568958/

（４）メーター自体を移動させる

メーターが通信の悪い場所に設置されていて、そこから移動させることも可能である場合は、メーター自体を移動させることもご検討ください。

補足事項

上記のような対策で問題が解消されない場合は、以下サポートフォームよりご連絡くださいませ。解決策をご提案させていただきます。
サポートフォームURL
https://form.asana.com/?k=ZOyZ9n_VaH42hgF8wQRVMA&d=1192630804882730