TOPカメラ故障/電池交換・システムエラー電池を交換した後にカメラのSTARTボタンを押しても反応せず、撮影や通信ができません。
最終更新日 : 2024/11/21

電池を交換した後にカメラのSTARTボタンを押しても反応せず、撮影や通信ができません。

カメラ本体が反応しない要因としては、以下のような可能性が考えられます。
- カメラの型番に対して正しい種類の電池を入れられていない。
- 電池交換時にソケット部電極ツノ部を正確に両サイドの四角の穴に平行に挿し入れることができていない。
- 電池の「+」と「ー」を逆向きにしてしまっている。
- 既に電池切れになってしまっている。

まずは正しい電池を使用できているかをご確認ください。カメラの型番ごとの使用電池は以下のページよりご確認ください。
https://asmart.tayori.com/q/helppage/detail/568975/

次に正しく電池交換を行えているかをご確認ください。電池交換の手順については以下のページをご確認ください。
https://asmart.tayori.com/q/helppage/detail/568976/

上記を確認していただいた上でも問題が解決しない場合は、お手数ですが以下サポートフォームよりご連絡を頂戴できますと幸いでございます。
サポートフォームURL
https://form.asana.com/?k=ZOyZ9n_VaH42hgF8wQRVMA&d=1192630804882730